Коллекторские службы сетуют на незаконность применяемых к ним ограничительных мер и пугают общество «кредитным дефолтом». Причиной этому послужило резкое ограничение их прав. С осуждением подобных заявлений, а так же обвинений в выстраивании «финансовой пирамиды», выступил Роспотребнадзор.

Вопрос о законности коллекторской деятельности в РФ до сих пор не решен однозначно. И сейчас, пока Роспотребнадзор и Генпрокуратура РФ принимают меры, чтобы сделать ее соответствующей закону, сами коллекторские организации, ссылаясь на то же законодательство, не только продолжают свою деятельность, но и выражают острое недовольство тем, что их обезоружили, оставив в качестве инструмента только законные методы возвращения долгов.

По заявлению Роспотребнадзора РФ, организации, предпочитающие полукриминальные меры возвращения долгов, не могут с благосклонностью принять нововведения, ограничивающие их деятельность рамками законодательства. 31 июля глава Роспотребнадзора Геннадий Онищенко открыто заявил, что коллекторские службы, на деле исполняющие функции следственных органов, занимаются, по сути, неузаконенной деятельностью.

Противостояние правоохранительных органов и коллекторских организаций продолжается уже давно. Известно, что в 2013 году российскими банками коллекторам было продано «плохой» задолженности граждан на 68 млн рублей. Это вдвое превышает аналогичный показатель в сравнении с прошлым годом.

По данным бюро кредитных историй, сегодня 10 % граждан, обращающихся за кредитом, уже имеют пять и более займов. Эта цифра показывает, что за предыдущий год почти в полтора раза возросло количество должников, имеющих пять и более кредитов. Однако, по заявлению коллекторских организаций, объем долга россиян возрос всего лишь на 10 %.