В системах Сбербанка России произошел очередной сбой. В результате инцидента, произошло, по меньшей мере, двукратное списывание средств со счетов клиентов. Впервые об этом стало известно от самих клиентов Сбербанка, которые пожаловались в СМИ на исчезновение средств. До недавнего момента данные сведения оставались не подтвержденными официально. После этого, представители кредитно-финансовой организации сделали официальное объявление о сбое.

Согласно пресс-релизу банка, 14 ноября действительно произошел сбой систем, который повлек за собой несколько кратное списывание средств со счетов клиентов кредитно-финансовой организации. В результате сбоя пострадали главным образом клиенты стороннего банка-эквайера, выполнявшие платежи по средству карточек VISA в торговых сетях.

Как много клиентов Сбербанка пострадало от сбоя в системе, пока не разглашается. Также не известно и то, как много средств клиентов было потеряно. Не разглашает Сбербанк и информацию о том, сколько раз системы проводили одну и ту же операцию. По пока неподтвержденным данным, поступившим от пользователей самих карт, более чем двукратной потери не произошло.

Стоит добавить, что это уже далеко не первый подобный случай. В частности только у Сбербанка России такой инцидент происходил, по меньшей мере, трижды за последние годы. Аналогичная ситуация была в начале 2014, тогда пострадало около 80 тысяч владельцев карт. В 2012 году произошло сразу два системных сбоя, в результате чего также пострадало несколько десятков тысяч счетов. В общей сложности по оценке Сбербанка за все три происшествия клиенты в сумме теряли десятки миллионов рублей. Что касается нынешнего случая, то сейчас эксперты банка работают над ликвидацией последствий происшествия. Система банка работает в штатном режиме.