Австралийская финансовая корпорация AMP сократила свои дивиденды после того, как ее годовая прибыль упала на 97% до всего лишь $ 28 млн на фоне катастрофического «ущерба репутации» после выводов банковской королевской комиссии. Выручка от обычных операций упала на 55% до 820 млн долларов, и AMP сократила свои окончательные дивиденды с 14,5 до 4,0 австралийских цента на акцию.

Компания AMP, которая получила прибыль в размере 848 млн долларов годом ранее, была вынуждена зарезервировать 656 млн долларов в качестве компенсации клиентам, в основном связанной с проступками в сфере финансовых услуг, которые выявила королевская комиссия.

В печальный год для почтенной компании откровения комиссии о том, что AMP взимала плату за отсутствующие услуги, вынудили уйти в отставку исполнительного директора Крейга Меллера вместе с председателем правления Кэтрин Бреннер. В результате кризиса рыночная стоимость компании уменьшилась на 2,2 млрд. долларов.

«Королевская комиссия стала серьезным, но ценным опытом для индустрии финансовых услуг и послужила катализатором изменений в AMP, - заявил новый исполнительный директор Франческо де Феррари. - Мы обновили совет директоров и руководство, ускорили выплаты компенсаций клиентам и сосредоточили наше внимание на повышении доверия среди клиентов». Де Феррари, который занял высшую должность в декабре, сказал, что, по его мнению, публика по-прежнему проявляет «доброжелательность к бренду AMP» и что компания может восстановить доверие потребителей.

Финансовая компания отметила, что она пострадала от «влияния королевской комиссии на репутацию», и это означало, что персонал должен был усердно работать, чтобы удерживать клиентов, а не регистрировать новые учетные записи в условиях массового отказа клиентов от услуг фирмы.

Представители AMP сообщили, что подразделение по управлению активами привлекло 4 млрд долларов в 2018 году, при этом выручка этого подразделения упала на 7%. Чистый отток денежных средств из австралийского управления активами в прошлом году составил 931 млн долларов.

Компания «взяла на себя обязательство вносить изменения, необходимые для преобразования бизнеса, чтобы обеспечить значительно более высокую производительность и ценность в долгосрочной перспективе».