1
+1
0
Звонят коллекторы? Они могут оказаться ненастоящими
Кредитные долги – это всегда проблемы. И они не ограничиваются исключительно вашими угрызениями совести, насколько бы честным человеком вы не были. При возникновении у вас просрочки, ваш банк начинает проявлять к вам повышенное внимание. Сначала это смс-сообщения и звонки из колл-центра с желанием выяснить, когда вы намереваетесь вернуться в график. Затем будут письма – на домашний адрес и, вполне возможно, по месту работы. А потом банк передаст полномочия по возврату долга третьим лицам, обычно в этом качестве выступают коллекторские агентства.
Осторожно! Подделка
И чем чаще нерадивым заемщикам звонят коллекторы, тем больше можно встретить рекомендаций по поводу того, как правильно должен происходить этот процесс. О чем нужно спросить специалиста по возврату долгов, что стоит сказать, а о чем умолчать, на что можно пожаловаться в органы прокуратуры и пр. И все бы ничего, если бы не начали появляться этакие поддельные коллекторы.
Стоит сказать, что вреда от поддельных коллекторов, наверное, куда больше, чем от, скажем, черных брокеров. И в первую очередь потому, что наиболее удачно их аферы проходят по отношению к наиболее ответственным должникам. Тех, кто заботится о чистоте своей кредитной истории, куда проще взять измором и заставить заплатить деньги. Правда, заплатите вы их мошенникам, а ваш долг так и останется проблемным. Как же отличить настоящих коллекторов от поддельных?
Проверьте счета
Самым первым поводом забеспокоиться о правомерности действий коллекторов является их просьба погасить долг, внеся деньги на какой-то новый для вас счет. Стоит заметить, что форм сотрудничества банков с теми, кто помогает им вернуть деньги, может быть две.
Первая предполагает простое оказание услуг – коллекторы помогают банку вернуть деньги, получая за свои услуги определенный процент. При этом в роли кредитора по-прежнему выступает структура, выдававшая вам заем, а значит, счета измениться никак не могли. Вторая же является перепродажей кредита, когда банк полностью отказывается от своих прав на ваш долг, а коллекторское агентство этот долг у него покупает со всеми правами, в том числе получая право требовать от вас деньги в свою пользу.
Здесь стоит знать, что перепродажи долгов как таковые встречаются достаточно редко. Во-первых, банк таким образом отказывается от малейшей возможности вернуть свои деньги, ведь агентство платит не больше 10-20% от суммы долга. Потому банки идут на это только в самых крайних случаях. Во-вторых, для коллекторских агентств это риски, по той же причине – продаются только самые безнадежные долги. Поэтому вариант оказания коллекторских услуг является самым распространенным. И здесь стоит повториться, что в этом случае счета, на которые вы должны возвращать деньги, не изменятся.
Звонят коллекторы? Перезвоните в банк
Если же коллектор, который вам звонит или пришел, утверждает, что банк его агентству перепродал ваш долг, смело требуйте документы, это подтверждающие. Причем на руках у такого коллектора должно быть не только его соглашение с банком о переуступке прав, но и оригинал вашего кредитного договора, который банк должен передать с другой информацией. Но и это не все – просмотрев документы, попросите перенести встречу на другой день и не поленитесь сходить в банк (или как минимум позвонить на его горячую линию) чтобы удостовериться в том, что ваш кредит действительно переуступили.
Если окажется, что в банке о коллекторах никто даже и не слышал, не стоит удивляться. Вам звонят коллекторы-мошенники, и вы только что чуть не стали их жертвой. Их действия рассчитаны на то, что человек, не возвращающий банку долг из-за финансовых проблем, будет чувствовать себя некомфортно, постоянно находясь в поисках разрешения проблемы.
А еще – на финансовую неграмотность россиян, которые в большинстве своем либо боятся просить у банка реструктуризацию кредита, либо вовсе не знают о такой возможности. Неудивительно, что при визите человека, который называет себя коллектором и грозит всеми возможными карами, если немедленно не внести долг (или его часть, как вариант), должник пугается и делает то, чего от него ждут мошенники.
Стоит заметить, что активность разного рода мошенников с каждым годом растет. Для достижения целей они уже не размениваются на «взлом» и кражу данных каждого банковского клиента в отдельности. Базы данных банков «утекают» в массовом порядке, а страдают от этого в основном их клиенты.
