Кто такой финансовый омбудсмен, и чем он занимается?

Вам нечем платить по кредиту, у вас неразрешенный конфликт с банком, а безжалостный кредитор и слушать не хочет о ваших неприятностях? Сюжет подобных историй, чаще всего, имеет два направления – потопав безрезультатно ногами, заемщик смиряется со своей участью и отступает, или же доводит дело до суда. В прочем, в судебные тяжбы ввязываются лишь единицы россиян, а большинство незаконно начисленных комиссий и штрафов сходят банкирам с рук. Между тем, мало кому известно, что сегодня урегулировать конфликт с кредитором можно и не прибегая к судебным разбирательствам, а главное – бесплатно, с помощью финансового омбудсмена. Кто это такой, и как воспользоваться его услугами?