Как работают коллекторы, и как правильно вести с ними диалог?

На сегодняшний день увеличилось число банковских заемщиков, которые не торопятся возвращать кредит в срок. Большинство из них попросту игнорируют все просьбы кредиторов вернуть заемные деньги, даже несмотря на постоянно растущие штрафные санкции и предупреждения о неизбежных судебных тяжбах. Конечно, тяжбы эти кредиторам нежелательны, поэтому они обращаются за помощью к коллекторам. В свою очередь, эти люди всеми легальными, а порой и незаконными способами вынуждают должников возместить долг. В чем же их интерес?

Может ли банк простить долг по кредиту?

При оформлении кредита сотрудники банка информируют своих заемщиков о том, что невыполнение долговых обязательств приведет к таким неприятным моментам как штрафные санкции и начисление пени. Разумеется, ситуация, когда заемщик не погашает долг, неприятна и самому кредитору, так как банк теряет собственные деньги. Если неплатежеспособный заемщик не собирался мошенничать, а по кредиту не платит потому, что так сложились его финансовые обстоятельства, и при этом не избегает ответственности – финучреждение готово пойти ему навстречу, предложив, например, реструктуризацию долга. Однако не все заемщики являются такими ответственными – большинство из них просто избегают своих кредиторов, надеясь, что долг будет просто списан. А потому многим интересно, может ли банк в принципе простить долг своим заемщикам, и в каких случаях это возможно?

Какие последствия повлечет за собой невыплата кредита?

Буквально 5-10 лет назад для оформления даже самого маленького займа в банке, необходимо было предоставить множество справок и документов, подтверждающих личность и платежеспособность заемщика. Да и сам процесс рассмотрения заявки занимал не один день. Что же происходит сегодня? В связи с высокой конкуренцией среди кредитных организаций, получение займа стало достаточно легким и быстрым процессом. В частности это касается потребительских займов, оформить которые можно в течение пары часов, имея при себе паспорт и код ИНН. Стоит ли удивляться, что количество должников и невыплаченных ими кредитов растет с каждым днем? Как же банки поступают с такими клиентами, и какими последствиями чревата невыплата займа?

Кто такой идеальный коллектор?

В Российском сознании образ коллектора выглядит так: человек огромного размера, который приходит к заемщику в дом и угрозами и силой пытается завладеть либо имуществом в счет не вернувшегося долга, либо требует отдать денежные знаки. Если же коллектор действует более цивилизованными методами, то все равно без каких-либо угроз или психологического давления не обходиться. Какой же на самом деле должен быть коллектор, и какими методами он обязан действовать?