Сбербанк России остается фактическим и формальным лидером среди кредитно-финансовых организаций на рынке России. Об этом косвенно свидетельствует то, что по итогам июня-месяца 2015 года, Сбербанк остался абсолютным лидером по числу подписчиков в социальных сетях среди всех отечественных банков. Исследование было проведено российскими банковскими экспертами. Для полноты оценки, учитывалось не только число подписчиков организаций в сообществах Facebook, «ВКонтакте» и Twitter, но также и их вовлеченность в коммуникацию с кредитно-финансовой организацией.

Согласно результатам проведенного исследования, в Facebook Сбербанк России за предыдущий месяц показал максимальный прирост числа подписчиков среди всех существующих кредитно-финансовых организаций. Всего за один месяц число подписчиков выросло на 7% или более, чем на 20 тысяч пользователей. Для сравнения группа ВТБ добавила всего 1% или 1 917 подписчиков, а аудитория ближайших претендентов и вовсе сократилась.

В социальной сети «ВКонтакте» Сбербанк России показал прирост подписчиков в 9% или на 135 тысяч человек. Начиная со второго места в этом рейтинге, которое занимает ЮниКредит Банк – организации только теряли подписчиков.

Наконец в сети микроблогов Twitter Сбербанк России расширил свою аудиторию на 21 тысячу человек или на 9% соответственно. На втором месте оказался Промсвязьбанк, с ростом в 13%, однако в числовом выражении рост составил всего 4.3 тысячи человек.

Исходя из этого, банковские аналитики делают вывод, что в сложившихся кризисных условиях Сбербанк остается не только крупнейшим игроком рынка, но и одним из наиболее успешных кредитно-финансовых игроков страны. Касается это впрочем, не только отечественного пространства, но и представительств Сбербанка за рубежом.