Глава Сбербанка России, крупнейшей кредитно-финансовой организации страны, Герман Греф поучаствовал в необычной акции, приуроченной к Международному дню инвалидов. Банкир посетил одно из отделений управляемой им организации под видом инвалида. Для этого Грефу пришлось использовать специальный костюм имитирующий инвалидность. В таком состоянии глава организации попытался получить кредит. В данный момент уже можно найти видео этого посещения на популярных видео-хостингах интернета.

Таким образом, Герман Греф лично испытал костюм британского производства Gert, который как уже было отмечено, позволяет имитировать инвалидность. Данные костюмы были закуплены специалистами Сбербанка. Изюминка оборудования в том, что оно фактически не дает видеть и слышать, а также может затруднять движения человека. Эти костюмы предназначены для экспертов в области разработки «специальных» кредитных продуктов, которые предназначены для людей с ограниченными возможностями.

Греф впоследствии поделился своими ощущениям. Он подчеркнул, что почти ничего не видел, не мог разобрать изображение на мониторе компьютера, а также с большим трудом слышал сотрудницу банка. Еще до окончания оформления заявки глава банка дал специальные наушники (которые до этого носил сам) сотруднице, которая его обслуживала для того, чтобы она сама ощутила, насколько плохо он ее слышит.
В конце эксперимента Герман Греф заявил, что такие костюмы должны будут использовать сотрудники, работающие с инвалидами. По его мнению, они обязаны таким вот образом побыть в шкуре таких людей, это поспособствует развитию эмпатии и, как следствие, – повышению качества работы.