Федеральная антимонопольная служба выдвинула обвинения «Райффайзенбанку» и оштрафовала его на сумму в 100 тысяч рублей. Комиссия антимонопольной службы признала «Райффайзенбанк» виновным в использовании ненадлежащей SMS-рекламы. Об этом стало известно 4 июля 2012 года.

По словам членов антимонопольной комиссии, банк использовал ненадлежащий образом оформленную рекламу. Первым серьезным нарушениям банка было уже то, что абоненты мобильных сетей, даже не являясь клиентами «Райффайзенбанка», получали SMS-сообщения, без своего на то согласия. Таким образом, по словам антимонопольной комиссии, было нарушено требование части 1 статьи 18 ФЗ «О рекламе».

Комиссия ФАС заявила, что реклама распространяемая абонентам мобильных операторов, была оформлена ненадлежащим образом: в распространяемой рекламе содержалась информация о кредитах банка, однако, она была не полной. Кроме этого, в распространяемых SMS отсутствовали всякие сведения о том, какие затраты понесет клиент банка в случае получения того или иного кредита. А это, по мнению сотрудников ФАС, не менее серьезное нарушение, чем распространение сообщений без разрешения абонентов.