Новости













Новости

RSS-трансляция Читать в FaceBook Читать в Twitter Читать в ВКонтакте Читать в LiveJournal


1.04.2019 04:39
541
Безналичная Британия: люди старше 55 лет и малообеспеченные рискуют остаться «вне игры»

Согласно новому исследованию, поскольку британцы все чаще пользуются цифровыми платежами, потребители в возрасте старше 55 лет и лица с низкими доходами «рискуют остаться вне обслуживания» банков. Подобные результаты были опубликованы по итогам крупного отчета, в котором говорится, что более 8 миллионов взрослых в Великобритании будут испытывать трудности с «безналичным обществом».

Согласно опросу 3000 потребителей, три четверти (74%) людей в возрасте старше 55 лет никогда не используют приложения для мобильного банкинга, в то время как этот показатель среди малоимущих составляет 57%. Кроме того, в обеих этих категориях каждый четвертый (26%) из опрошенных заявил, что никогда не использовал онлайн-банкинг через компьютер.

Но в то же время исследование консалтинговой компании Accenture показало, что только 10% потребителей в Великобритании посещают филиалы банков как минимум раз в неделю, и только 7% людей старше 55 лет.

Поскольку банки все больше внимания уделяют своим цифровым платформам, им важно адаптировать свои предложения, чтобы определенные группы потребителей «не остались в стороне от цифровой революции, - говорит Питер Кирк, управляющий директор по финансовым услугам в Accenture. - Наше исследование показывает, что малообеспеченные люди и лица старше 55 лет меньше используют филиалы, но они также не используют цифровые возможности».

Тем не менее, опрос показал, что многим из этих людей нужна помощь с использованием мобильного или онлайн-банкинга. В связи с закрытием многих филиалов и банкоматов в банковских отделениях, компании и организации, предоставляющие основные услуги, должны гарантировать, что потребители могут продолжать платить банкнотами и монетами.

Обзор показал, что наличные деньги по-прежнему играют важную роль в значительной части экономики Великобритании: более 80% жителей Британии говорят, что платят таксистам, продавцам газет, мойщикам окон и садовникам банкнотами и монетами.

Авторы отчета утверждают, что Великобритания не готова к безналичному расчету и что, несмотря на стремительный рост бесконтактных и мобильных платежей, «значительное число» людей (около 2,2 млн) используют наличные для всех своих ежедневных операций.


Обратите внимание, независимые специалисты выбрали лучшие антикризисные кредитные предложения 2018 года.


Нравится






Поделиться ссылкой

Гость, тут код для блога в LiveJournal, Я.ру или LiveInternet


Оставить комментарий