Отечественные банки продемонстрировали в 2020 году большую привередливость в вопросе выбора новых клиентов. В первую очередь кредитно-финансовые организации стали одобрять намного меньше кредитов. По данным, которые приводит Национальное бюро кредитных историй банки одобрили не более 34% от общего числа заявок на получение займов. Хотя пандемия оказала на решения банков значительное влияние, в целом нынешняя ситуация полностью укладывается в тренд, который сложился на рынке потребительских кредитов в последние несколько лет. Для сравнения, в 2019 году отечественные кредитные организации одобрили почти 37% всех заявок, а еще годом раньше – в 2018 году был одобрен 41%. Все это указывает на общее снижение уровня благосостояния населения, а вместе с тем и доверия банков к потенциальным заемщикам.

Печальная практика показывает, что банки были слишком «добродушны» в контексте потенциальной «чрезвычайной ситуации» на рынке, что лучше всего доказывает 2020 год. Счет людей, которым на фоне резкого падения доходов в минувшем году понадобились кредитные каникулы идет на многие тысячи. Хуже всего то, что многие в конце концов выправить личную финансовую ситуацию не помогла и отсрочка. Все больше граждан просит о реструктуризации займа. Немало и тех, кто добровольно обращается в коллекторские компании с просьбой объединить долги по обязательствам сразу перед несколькими организациями.

Возвращаясь к выдаче потребительских займов 2020 году, следует отметить, что чаще всего банки отказывали тем, кто хотел взять автомобильный кредит. Почти 62% от всего числа подобных заявок в конечном итоге было отклонено. Можно добавить, что многие россияне решили приобрести машину в прошлом году еще и по причине того, что побоялись еще большего ухудшения экономической ситуации в ближайшие несколько лет. Сократился до 31% и уровень одобрения по необеспеченным займам, а также по кредитным картам. Банкиры сетуют на то, что платежеспособность россиян упала в 2020 до минимального уровня со времен 2013 года.

Единственным «светочем» на кредитно-финансовом рынке остается ипотека. Более 71% всех обратившихся за таким кредитом смогли получить от банка заем. Многие специалисты связывают это с действующими государственными программами поддержки. Есть на этот счет и менее популярные экспертные точки зрения, указывающие на чрезмерное желание банков заработать именно в этой области несмотря на все кризисные явления в экономике. Тем более, что рынок недвижимости традиционно связан с меньшим количеством рисков (в вопросах возмещения долга), нежели остальные потребительские займы.