О чем нужно помнить, если к вам пришли сборщики долгов

Как работают сборщики долгов?

Когда заемщик не выполняет свои долговых обязательств частично или полностью, кредитор начинает с выяснения причин и уведомления БКИ о просрочках. Сначала вам позвонят из колл-центра, затем начнут писать письма с требованием вернуть долг, а если просрочка достигнет 6 месяцев, кредитор либо подаст в суд, либо обратится к коллекторам.

С судебными разбирательствами все более-менее понятно, вам придет повестка по месту регистрации с приглашением на разбирательство. И вас обяжут гасить долг так или иначе. Вы же можете воспользоваться этим судом с тем, чтобы снизить требования банка, если считаете их неправомерными. С коллекторами все будет несколько иначе.

Когда вы согласны платить…

Основное отличие результатов судебных разбирательств от коллекторских взысканий в том, что суд назначает график погашения долга в обязательном порядке. Он следит лишь, чтобы размеры платежей, которые будут вычитаться из ваших доходов, соответствовали букве закона.

С коллекторами можно договориться. При этом возникает парадоксальная ситуация с полномасштабным конфликтом интересов. С одной стороны, вы можете сделать свои платежи по взысканию сколь угодно небольшими, но размер переплаты составит астрономическую сумму. Особенно, если ваш долг был продан.

Банк, конечно, хотел бы получить свои деньги побыстрее, но будет согласен на любой вариант, лишь бы в итоге вернуть их. А вот коллекторам, если они действуют как представители банка, будет выгодно растягивание погашения, чем больше в итоге вы заплатите, тем больше они заработают.

Если вы платить не согласны

Ну, или не собираетесь платить сразу. Или вам просто нечем платить, а банк не согласился подождать. Тогда вам придется вспомнить о своих правах и заставить агентство работать исключительно в рамках закона, к чему многие из них не привыкли. И если они не хотят слышать все то, о чем вы им говорите, стоит напомнить, что они не имеют права:

- звонить вам после 9 часов вечера и до 8 часов утра;
- звонить вам чаще 1 раза в сутки, а не каждые 20 минут, как некоторые делают;
- звонить вам на работу;
- информировать о вашем долге коллег, соседей, дальних родственников;
- угрожать вам или вашим близким;
- угрожать вам взысканием имущества. Процедура ареста и последующего изъятия правомерна только для судебных приставов, «вооруженных» решением суда;
- взыскивать долги, срок исковой давности по которым прошел.

Кстати, с последним могут возникнуть проблемы. Если за три года вы хотя бы просто расписались за заказное письмо от банка, срок давности кредита нужно начинать отсчитывать от этой даты. Или от даты последнего платежа. Или последнего разговора со службой банка. Все подобные вещи в суде легко доказуемы, а потому стоит сначала удостовериться в том, что ваш долг должен быть аннулирован.