Что делать, если нет денег на кредит
Практически каждый гражданин России хотя бы раз обращался в кредитную организацию за помощью. В момент оформления кредита заемщик уверенно стоит на ногах и чувствует в себе силы платить по займу. Но в жизни бывают непредвиденные ситуации от которых никто не застрахован.
Невозможно предугадать момент, когда заемщик попадет в форс-мажорную ситуацию, столкнется с непредвиденными трудностями, заболеет или попадет под сокращение. В результате получается конфликт с банком. Так как же выйти из этой непростой ситуации, когда делать платежи по займу не представляется возможности? И главное, как отреагирует банк?
Первая реакция банка
Так что же случится если прекратить делать ежемесячные выплаты по кредиту? Первый кто выйдет на «тропу войны» - это колл-центр. Операторы банка будут старательно названивать неплательщику по всем номер указанным в кредитном договоре. Первоначально будут проводится беседы и предлагаться варианты решения возникшей ситуации, но потом, вероятнее всего оператор колл-центра постарается склонить неплательщика к оплате долга.Ругаться или грубить представителю банка по телефону нежелательно. Чаще всего, все разговоры, проводимые с задолжником записываются. Также не нужно уговаривать оператора о пощаде и просить снизить сумму долга. Все работники колл-центра проходят жесткий отбор. Принять участие в обзвоне неплательщиков могут только стрессоусойчивые личности. Потому вывести собеседника из себя будет затруднительно.
При учете ведения записи всех переговоров, заемщику следует внимательно выбирать выражения и периодически повторять слова о намерении погасить сумму по кредиту в ближайшее время. Тогда записи будет невозможно использовать в суде против неплательщика.
Если же представитель кредитной организации все-таки поддался эмоциям, начал кричать на собеседника, угрожать и оскорблять. Стоит напомнить сотруднику колл-центра о его правах и обязанностях. К тому же работодатель навряд ли похвалит сотрудника, не умеющего держать себя в руках в критической ситуации.
Дальнейшие действия кредитной организации представляют собой «завал» неплательщика письмами угрожающего содержания. В каждом письме будут прописаны статьи по которым банк решил привлечь заемщика за безвозмездное пользование полученными средствами. Но не стоит пугаться и бросаться в панику, если платеж по кредиту был выплачен хотя бы за один месяц, то статьи распространяющиеся на неплательщиков, на такого заемщика не действуют. Помимо этого, наказания такого рода не распространяются на физическое лицо, чье финансовое положение резко ухудшилось.
Откройте, за вами пришли!
Последующим шагом кредитной организации будет посещение неплательщика по указанному адресу в договоре займа. Но, тут сотрудник банка столкнётся с весомым препятствием, а именно с законом о неприкосновенности собственного жилья физического лица, проживающего на территории Российской Федерации. По этой причине неплательщик имеет полное право отказать сотруднику кредитной организации в намерении зайти в квартиру или дом. Естественно, что в такой ситуации представитель банка постарается угрожать клиенту и будет требовать немедленного погашения кредитного долга.Если «гость» попытается войти в квартиру без разрешения хозяев или будет вести себя неподобающим образом (оскорблять, стучать в дверь, угрожать), то следует обратится в полицию. Обвинение, которое можно предъявить в этом случае – это хулиганство, вторжение на территории частной собственности, и конечно же вымогательство. Само собой, подобного рода действия не приведут физическое лицо к разрешению конфликта, а напротив настроят кредитную организацию против физического лица. Ситуация усугубится, если у заемщика несколько кредитов. Но есть и плюс, заемщик сможет оттянуть время погашения кредита и мобилизовать свои финансовые средства.