Как воюют коллекторы с должниками за рубежом?
За время кризиса известная ранее только очень узкому кругу заинтересованных лиц профессия коллекторов стала уж очень известной и само слово «коллектор» для многих россиян превратилось в кошмар. Впрочем, многие новые для нас моменты, связанные с банковским кредитованием, за рубежом уже давно известны и испытаны. И профессия «собирателей долгов» к нам пришла также из-за океана. Казалось бы, уж там то за столь длительный период работа коллекторов должна быть полностью отрегулирована и не выходит за рамки закона. Однако как показывает практика, и у американских должников возникают проблемы с теми, кто берется за возвращение долгов. Причем незаконные деяния таких лиц и структур «у них» иначе как аферами не называются.
Сборы старых долгов
В разных странах сроки списания долгов разные. В Америке эти сроки могут даже отличаться из штата в штат. Впрочем, средний показатель давности задолженности составляет семь лет. Казалось бы, если срок давности кредита истек, больше никто не может предъявить к должнику никаких претензий. Ан нет – американские коллекторы все также упорно возвращаются к проблемным кредитам и из года в год пытаются собрать «старые» долги. Меж тем, единственное, что по закону может сделать коллектор, обнаружив в своих записях такой долг – это сообщить о нем в одно из основных кредитных бюро (в Штатах их работает аж 4). Но уж никак не пытаться связаться с должником по поводу возврата средств. Впрочем, как говорят финансисты, основной причиной такого интереса коллекторов к старым долгам является отсутствие интереса со стороны самих должников к срокам списания долгов. Здесь так и хочется вспомнить как многие российские заемщики начинают интересоваться сроками давности по кредитам почти сразу же, как только они эти кредиты оформили.
«Привязка долгов»
Нередко в работе американских коллекторов наблюдается «подтасовка» данных – лишь бы все сошлось. Это касается соотношения долга с каким-то человеком по общим, поверхностным данным, без скрупулезной проверки на предмет «а тот ли это человек?». Так, например, какой-нибудь Боб Смит из города Джексонвилл штат Флорида оформил кредит в 15 тысяч долларов – и не вернул. Коллекторское агентство, выкупившее этот долг, выбирает того, кто по их мнению попадает под имеющиеся данные и начинает стребовать с него долг. Разбираться, что таких людей в этом городе – несколько и выбранный в качестве жертвы человек не имеет никакого отношения к оспариваемому долгу, придется именно этому человеку. Причем разбирательство это долгое и хлопотное. Меж тем соответствующие данные уже поступили в кредитную историю со всеми вытекающими последствиями.
Покупатели нежелательных долгов
Помимо услуг непосредственно банкам, коллекторские агентства занимаются и выкупом «нежелательных» долгов – тех, чей срок давности подходит к концу и кредиторам осталось бы их попросту списать. Меж тем в Штатах факт «перекупа» означает продление срока давности по долгу – и уже новые кредиторы, которыми становятся коллекторы, получают право требовать возврата этих долгов. Впрочем, если должник достаточно подкован в таких вопросах, то он знает, что основной проблемой для новоиспеченного кредитора будет его идентификация, по которой и будет выставлен новый «старый» счет. Платить по долгам, конечно, надо, но если нечем, то эксперты рекомендуют либо вовсе не вступать ни в какого рода переговоры с коллекторами, либо – если отвертеться от общения не получается вовсе, по крайней мере не делиться с ними какой-либо частной информацией – номером социального страхования, банковского счета, кредитной карты. Как только агентство такую информацию получит, все его направленные на взыскание долга действия автоматически станут законными.
5
