Новости












Общие вопросы кредитования RSS / Читать в FaceBook Читать в Twitter Читать в ВКонтакте Читать в LiveJournal RSS-трансляция


+1 0
0
-1 0
Какими будут функции банкомата будущего? Ч.2 – чтобы всем было удобно

Какими будут функции банкомата будущего? Ч.2 – чтобы всем было удобно

Прогресс не стоит на месте, изменяя темпы жизни и все, что нас окружает. Привычные предметы становятся другими, более мобильными и функциональными, дабы соответствовать нашему образу жизни. Или уходят в прошлое – так печатные машинки стали раритетом, уступив место более «умным» редакторам из ПО компьютеров. Пришло время меняться и банкоматам – прежним громоздким конструкциям с предельно ограниченным функционалом, похоже, время уйти в историю. Как будут выглядеть новые представители этих агрегатов?


Больше, чем просто банкомат

Крупный производитель банкоматов Rabenstein's представил новую модель – теперь функции банкомата будут нацелены на потребителя как личность. Он отображает личный «профиль» клиента, как только карта займет свое место в гнезде банкомата и будет идентифицирована. Будет показано все – сделки, которые наиболее часто совершаются, наиболее частые платежи и оплачиваемые услуги. Словом все, что предпочитает владелец карточного счета.

Новые функции банкомата освободят банковских работников

Думаете, банки заинтересованы в современных банкоматах потому, что заботятся исключительно о клиентах? Все куда прозаичнее – европейские банки давно перестали быть просто кредитодателями. Их клерки больше продавцы, причем в роли товара выступают самые разные продукты – страховые, инвестиционные и пр. И если у производителей банкоматов получится заставить свои автоматы выполнять как можно больше функций, банковские работники смогут отойти от рутины и уделить больше внимания продажам. Которые приносят банкам дополнительные прибыли.

Круглосуточный сервис

Выгодны трансформации и потребителям. Так активные ссылки на видеоэкранах дадут им возможность пообщаться с персоналом напрямую в любое время суток, а не только в течении рабочего дня. А размещение «проездных» банкоматов позволит водителям даже не покидать транспортного средства для использования аппарата.

Для стариков, и инвалидов

Движущиеся и изменяющие высоту машины будут более комфортными для тех, кто вынужден передвигаться в инвалидной коляске. Ведь люди с ограниченными возможностями давно нарекают на недоступность банкоматов.

Не стоит забывать и о пожилых людях – неудобные кнопки, трудночитаемые экраны, труднозапоминаемые пароли и ПИН-коды, все это будет в прошлом. Вопрос о необходимости запоминать определенные комбинации цифр стариками, кстати, уже поднимался в определенных кругах. Система распознавания просто станет другой – например, по отпечатку пальца.

Все дальше и больше

Дизайнеры банкоматов не только обновляют свои технологии, они еще и ищут новые рынки. Wincor Nixdorf даже создал собственный магазин приложений, чтобы продвинуться еще и в сектор мобильных платежей. А еще он обратил внимание на страны с развивающейся экономикой, в котором еще много людей не перешли на мобильный банкинг – а, значит, место поставщика этих услуг пока не занято.

Аналитики подсчитали, что еще как минимум к 2021 году банкоматы по-прежнему будут использоваться и по своему назначению – выдаче наличных. И раз уж люди все равно будут к ним обращаться, то по крайней мере стоило бы хотя бы придать им модный вид. Например, сделать подобием планшета – и экран превратить в собрание разнообразных ярких цветов.




Нравится





Поделиться ссылкой

Гость, тут код для блога в LiveJournal, Я.ру или LiveInternet


1799
6.09.2014 13:54
В закладки
Версия для печати