Как осуществить возврат товара, купленного в кредит?
Вопрос о том, как купить какой-нибудь товар в кредит, сейчас беспокоит немногих граждан, так как уже большинство жителей России знакомы с понятием кредитов и тем, как они оформляются. Однако бывает, что купленный взаймы товар оказывается ненадлежащего качества и покупателю-заемщику приходится задумываться о том, как бы его вернуть. Ситуация осложняется тем, что человек не знает как ему быть с его обязательствами по займу – исполнять их или нет.
Нужно ли спрашивать разрешение у банка?
Надо сказать, что между возвратом товара, приобретенным за свои деньги и за средства банка, есть разница. Прежде всего, нужно помнить о том, что если вещь приобреталась в кредит, то с большой вероятностью она же выступит и залогом погашения долга. Причем подобное условие характерно не только для крупных займов вроде ипотеки или автокредита, но и для потребительских кредитов.Так, если человек оформил товарный кредит в магазине, скажем на бытовую технику, то эта техника точно также станет обеспечением. Следовательно, прежде чем обращаться в магазин с требованием принять недоброкачественный товар, необходимо прочесть условия соглашения о займе. Порой банки обязывают заемщиков предварительно извещать их о подобном решении, и если этого не сделать, можно получить от кредитора штраф.
Возврат товара лучше не затягивать
Проще всего провести возврат товара, когда еще не истекли установленные законом первые 15 дней с момента покупки, в течении которых его можно обменять или возвратить без особых сложностей. По истечению данного срока отдать вещь обратно в торговую точку будет несколько сложнее. Только если вы докажете магазину, что товар однозначно неисправен, и притом не по вашей вине, он согласится вернуть деньги.В некоторых ситуациях, когда торговые точки упорно не шли навстречу покупателям, тем приходилось обращаться в суд. Впрочем, для того, чтобы получить возможность выиграть судебную тяжбу, покупателю все равно сначала придется общаться с магазином. Только имеющиеся на руках факты отказа в приеме товара могут послужить аргументом для судебной инстанции.
Кому сколько денег достанется?
Сама процедура возврата товара и получения денег за него зависит от того, как та или иная вещь покупалась. Если кредитный договор не предписывает обязательного предварительного извещения, то обращаться нужно сразу в магазин. Здесь вам предложат написать заявку, в которой нужно будет аргументировать свои претензии на возврат. Если магазин признает их законными, то деньги возвратят.При этом следует помнить, что даже если товар оказался непригодным к использованию и вы уже инициировали процедуру его возврата – это не значит, что вам не нужно платить по кредиту на него. Все ваши обязательства будут действительны до тех пор, пока вся сумма, указанная в кредитном соглашении, не окажется возвращена банку.
Возврат денег за товар может происходить следующим образом. Если финансовое учреждение давало денег взаймы из расчета оплаты всей стоимости товара, то точно таким же образом, только в обратном порядке магазин перечислит все средства обратно кредитору. Если на тот момент вы уже выплатили часть суммы кредита, то банк, вычтя полагающиеся проценты, вернет вам через свою кассу те деньги, что полагаются вам по праву.
Если при покупке товара вы платили за него какой-то первоначальный взнос, то при возврате средств, магазин обязан отдать вам то, что платили вы сами, а средства, перечисленные как кредит от банка, должны быть возвращены непосредственно финансовой организации. В дальнейшем банк точно также произведет перерасчет остатка средств, который может быть возвращен вам.