Поводы и способы заблокировать кредитную карту

Почему банк может заблокировать кредитную карту?

Финансовые учреждения могут заблокировать кредитку по ряду причин. В большинстве случаев это случается, если по вашей карте проводились сомнительные операции. При обнаружении таких операций, оператор должен выйти с вами на связь, и в случае, если вы подобных действий по карте не совершали, ее автоматически блокируют. Впрочем, перечень причин, по которым банк может «заморозить» вашу кредитку, сомнительными транзакциями не исчерпывается. В числе таких причин:
- просроченная задолженность. Как правило, чтобы снять блокировку с кредитки достаточно внести сумму задолженности и оплатить штрафные санкции банка;
- истечение срока действия кредитки. Нередко встречаются случаи, когда заемщики забывают о том, что у кредитки, как и у любой другой карты, есть свой срок применения, по истечению которого требуется перевыпуск "пластика". В результате, при попытке совершения операции, экран покажет надпись, информирующую о истечении времени действия кредитки. Разблокировать такую карту невозможно. Решение – заменить на новую, обратившись в банк-эмитент с заявлением на перевыпуск. Зачастую, по умолчанию в кредитном соглашении оговаривается условие, что новая карта выпускается автоматически, то есть если вы, подписывая договор, соглашались с данным пунктом, то и заявление, скорее всего, не понадобится;
- неправильно введенный PIN-код. Вы вдруг по какой-то причине (забыли, перепутали) трижды ввели неверный PIN–код? В таком случае, карта блокируется банковским терминалом в целях сохранности ваших средств. Иногда случается, что банкоматы изымают карту. Для возврата и снятия блокировки вам потребуется обратиться в финансовое учреждение, которое обслуживает этот аппарат;
- несколько транзакций подряд. В случае, когда вы обналичиваете несколько различных сумм в короткие сроки, да еще и не в одном банкомате, банк может насторожиться и «заморозить» вашу кредитку. Решить такую проблему достаточно легко – нужно сделать звонок на горячую линию, и подтвердить, что вы лично совершали все транзакции.
В любом случае, когда карта «заморожена» банком, вам следует позвонить в call-центр финансового учреждения, или обратиться непосредственно в банк для разъяснения причин.

Блокировка карты держателем

У держателя кредитки могут возникнуть две основные причины заблокировать карточный счет: кража или утеря "пластика", либо же нежелание дальнейшего сотрудничества с банком. В случае кражи или же потери – главное, не растеряться и вовремя принять меры, чтобы обеспечить сохранность ваших финансовых средств. Прежде всего, следует позвонить в call-центр вашего банка. Кредитка будет заблокирована лишь после того, как оператор идентифицирует вас (задаст кодовый вопрос, проверит паспортные данные). Клиенты некоторых банков могут самостоятельно «заморозить» кредитку с помощью онлайн-сервисов или мобильного банкинга. Такой способ подачи заявки является очень удобным, так как заблокировать кредитку можно будет даже при помощи смс, отправленного на номер техподдержки. Для доступа к таким услугам необходимо заблаговременно позаботиться об их активации. После дистанционной блокировки вам нужно будет обратиться к эмитенту для письменного подтверждения о пропаже карты и подачи заявки на ее перевыпуск.

Для закрытия кредитки недостаточно просто выбросить ее или перестать пользоваться. Следует полностью закрыть задолженность по карте, если такая была, и прийти в банк для подачи заявления на закрытие карты. О дальнейших действиях вам сообщит банковский сотрудник. Если же вы не вняли голосу разума и попросту решили выбросить карту – не удивляйтесь возникновению долгов и штрафов. Доказать вашу правоту будет практически невозможно, так как правила закрытия кредитки оговорены в вашем кредитном договоре.