Что делать если на вас «повесили» чужой кредит?

Уточнение кредитных данных

Так как для заемщика банк – первоисточник неприятностей, то независимо от того, что вам скажут коллекторы, вы все равно должны обратиться в банк для получения полной информации. Вам необходимо в финучреждении получить доказательство вашей невиновности, то есть взять на руки копии документов, по которым оформляли «проблемный» заем.

Затребовать документы можно через почту, отправив запрос на адрес банка, при этом изложив всю ситуацию в заказном письме, указав дату, когда вас известили о кредитном долге. В запросе необходимо попросить кредитора предоставить вам не только договор, а и все дополнения и копию платежного поручения, которое должно подтверждать, что вы действительно получали данные заемные средства. Однако не стоит надеяться, что займодатель даст вам ознакомиться со всем кредитным делом, так как в нем есть внутрибанковская, недоступная для клиента, информация - кредитор может представить только дубликаты тех документов, на которых должна стоять подпись заемщика.

После того, как нормальный, серьезный банк получает данный запрос, у его службы безопасности должно возникнуть подозрение в правильности оформления ссуды. Такое подозрение может привести к внутриорганизационной проверке, результатом которой может стать снятие с вас каких-либо претензий. Однако если банк откажется выдавать «заемщику» документы, и даже не сообщит реквизиты займового договора, то можно применить маленькую хитрость: дать согласие (устное) на выплату. Когда вам выдадут квитанцию, или другой платежный документ, в нем укажут номер и дату подписания кредитных документов. Следующим шагом лжезаемщика должна стать повторная отправка через почту подробной заявки на предоставление документа, в которой вы укажете данные полученные благодаря квитанции. Если же банк опять никак не отреагирует - смело обращайтесь в суд, при этом вашим первым предметом иска будет нарушение кредитором закона «Об обращении граждан».

Если за чужой кредит пришли «просить» коллекторы?

Если в вашей жизни уже появились коллекторы, то ни в коем случае не стоит с ними общаться устно. Решение всех вопросов должно быть запечатлено на бумаге - все свои претензии коллекторы должны выложить в переписке с вами. Доказывать коллекторам, что вы правы бесполезно, поэтому лучше разобраться сначала с банком по поводу кредита и выяснить законные ли действия коллекторов.

В случае если принимаемые коллекторами меры переходят рамки допустимого, «заемщик» может пойти в прокуратуру и оставить там заявление с описанием всех обстоятельств и подобной фразой: «Прошу принять меры по моей защите от неразрешенного законом преследования со стороны коллекторской организации (название), сотрудники которой адресуют в мою сторону угрозы физической расправы, а также применяют психологическое давление. Исходя из сложившейся ситуации, и поведения представителей коллекторской фирмы, я переживаю за физическое и моральное здоровье своих близких и прошу защитить от преступных посягательств коллекторов меня и мою семью». После такого заявления органы прокуратуры должны провести проверку и взять объяснения с коллекторской компании. Также такое заявление поможет, если банк отказался вам выдать запрашиваемую в вашей заявке информацию или его ответ никак не помогает решению проблемы.

Дополнительно напишите заявление в полицию, изложив ситуацию в удобной для вас форме. В данном обращении можно попросить провести проверку и если обнаружатся какие-либо признаки преступленияе – открыть уголовное дело против банка по факту «Мошенничество». В процессе проверки полиция также будет требовать у кредитора документы по ссуде, а ей банк отказать не может.