Смс-оповещение – необходимая услуга или очередной банковский способ заработать?

В связи с ростом межбанковской конкуренции российские финучреждения для повышения лояльности своих клиентов стали предлагать всевозможные онлайн-сервисы, значительно упрощающие им жизнь. Сегодня одним из наиболее распространенных таких сервисов является услуга смс-оповещение, которую банки «любят» подключать в качестве обязательного дополнения практически ко всем своим продуктам. В чем ее особенность, и действительно ли так она необходима, как на этом настаивают банки?

Несколько слов об смс-банкинге

О том, что кроме прочих дополнительных функций и услуг банки предоставляют держателям их кредиток смс-информирование, знают, наверное, все, у кого в бумажнике «прописались» такие карты. Правда, не все эту услугу подключают, да и не все знают, зачем это нужно. А некоторые и вовсе считают ее пустой тратой средств, ведь услуга эта платная, а деньги списываются с картсчета. Вместе с тем смс-банкинг можно сравнить со своего рода общением банка с клиентом, только общение это происходит путем сообщений, приходящих на телефон держателя карты или определенных команд в отношении картсчета, которые его владелец отправляет опять-таки в виде тех же сообщений.

Кредит через телефон? И не только кредит

Россиян, которые не пользуются мобильными телефонами сегодня, пожалуй, единицы. Причем кто-то приобретает этот аппарат по принципу «лишь бы звонил», кого-то интересует многофункциональность, а кого-то – вопрос престижа. Правда, если поднять вопрос многофукнциональности в разрезе банковских услуг, мало кто из владельцев мобильных сможет назвать хотя бы одну такую услугу. Хотя кредитные организации стараются идти в ногу с прогрессом и облегчить жизнь своим заемщикам.